随着企业发展的需要，经营范围的变更在商业活动中是常见的现象。如何有效地通知原业务客户关于经营范围的变更，是保证企业正常运营和客户关系维护的关键。本文将从六个方面详细阐述如何通知原业务客户关于经营范围变更的相关事宜。<

经营范围变更，原业务客户如何通知？

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经营范围变更通知的重要性

经营范围的变更直接影响到企业的业务方向和服务内容，及时、准确地通知原业务客户关于经营范围的变更至关重要。这不仅有助于维护企业的信誉，还能确保客户了解企业的最新动态，从而做出相应的调整。

书面通知

书面通知是传统且正式的通知方式，包括发送变更通知函、电子邮件或邮寄变更通知书。这种方式具有法律效力，能够确保客户收到通知。企业可以通过以下步骤进行书面通知：

1. 准备变更通知函或通知书，详细说明经营范围变更的内容、原因和时间。

2. 确认客户的联系方式，包括邮寄地址和电子邮箱。

3. 发送通知，确保通知内容清晰、完整。

电话通知

电话通知是一种快速、直接的通知方式，适用于紧急或重要信息的传达。企业可以通过以下步骤进行电话通知：

1. 收集客户的联系电话，确保信息的准确性。

2. 制定电话通知脚本，包括经营范围变更的要点和后续行动建议。

3. 按照脚本进行电话通知，确保客户理解变更内容。

线上平台通知

随着互联网的普及，线上平台成为了一种便捷的通知方式。企业可以通过以下途径进行线上通知：

1. 在企业官方网站发布经营范围变更公告。

2. 利用社交媒体平台（如微信公众号、微博等）发布变更信息。

3. 通过电子邮件列表向客户发送变更通知。

客户关系管理系统（CRM）通知

利用客户关系管理系统（CRM）进行通知，可以实现对客户信息的集中管理和个性化通知。企业可以通过以下步骤进行CRM通知：

1. 在CRM系统中更新客户信息，包括联系方式和业务关系。

2. 设置经营范围变更的模板，包括通知内容和发送方式。

3. 自动化发送通知，确保每位客户都能及时收到变更信息。

面对面沟通

对于重要客户或合作伙伴，面对面沟通是一种最高效的通知方式。企业可以通过以下步骤进行面对面沟通：

1. 安排会议或拜访，确保双方有时间进行深入交流。

2. 准备详细的经营范围变更资料，包括变更原因、影响和应对措施。

3. 在沟通中强调变更的积极意义，解答客户的疑问。

经营范围的变更是企业发展的必然趋势，而如何通知原业务客户关于经营范围的变更，是企业维护客户关系和信誉的关键。通过书面通知、电话通知、线上平台通知、CRM通知和面对面沟通等多种方式，企业可以确保客户及时了解变更信息，从而保障企业的正常运营。

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